FAQ & RIGHTS

الأسئلة والحقوق

نحن نلتزم بالشفافية التامة، تعرف على حقوقك وحقوق العمالة لضمان تجربة استقدام مثالية

💬 إجابات تهمك

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته في مكان واحد

يمكنك التقديم إلكترونياً أو التواصل معنا مباشرة عبر الواتساب. سنقوم بمساعدتك في جميع الخطوات من إصدار التأشيرة حتى وصول العمالة.

تختلف المدة حسب الجنسية. الاستقدام من الفلبين يستغرق حوالي 60 يوم، بينما الاستقدام من إثيوبيا وكينيا وأوغندا يستغرق حوالي 30 يوم.

تحتاج إلى: صورة الهوية الوطنية أو الإقامة، تعريف بالراتب من جهة العمل أو كشف حساب بنكي، التأشيرة، والعنوان الوطني.

نقدم ضمان شامل لمدة 3 أشهر يشمل: الهروب، رفض العمل، المرض. في حال حدوث أي مشكلة نلتزم بتوفير بديل مناسب أو استرداد المبلغ.

نعم، يمكنك تصفح السير الذاتية واختيار العمالة المناسبة عبر موقعنا. نوفر سير ذاتية تفصيلية لكل مرشح.

يتم التعاقد والسداد إلكترونياً عبر المنصات الرسمية لضمان حقوقك. لا يتم قبول أي تحويلات مالية خارج القنوات الرسمية.

لديك سؤال آخر أو تود معرفة حقوقك؟

يحق للعميل الاطلاع على كافة تفاصيل العقد، الرسوم، ومدد الاستقدام قبل التوقيع.

نلتزم بتقديم فترة ضمان لمدة 3 أشهر (90 يوماً) تشمل رفض العمل، المرض المانع من العمل، والهروب.

في حال الإخلال بالشروط خلال فترة الضمان، يحق للعميل الحصول على بديل مناسب أو استرجاع الدفعات المالية حسب القوانين.

يحق للعميل متابعة طلب الاستقدام خطوة بخطوة ومعرفة حالة التأشيرة والوصول.

بيئة العمل الصحية والآمنة أساس لنجاح العلاقة التعاقدية

💸

دفع الراتب الشهري بانتظام في نهاية كل شهر وعدم تأخيره تحت أي ظرف.

🏠

توفير السكن الملائم والآمن والمأكل الصحي وإعطاء فترات راحة منتظمة كل يوم.

🛡️

الالتزام بتوفير الرعاية الطبية وصرف الأدوية في حال المرض.

📞

السماح للعمالة بالتواصل مع ذويها من خلال توفير وسائل الاتصال بشكل دوري.

فريق خدمة العملاء لدينا مستعد دائمًا للإجابة على جميع استفساراتك وتقديم المساعدة في كل ما تحتاجه.